Política de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Fuente Fiable es una marca de Soluciones Tecnológicas a Medida S.A.C., con RUC 20603203896 y domicilio en Jr. Masisea Mz. A Lote 23, Yarinacocha, Ucayali, Perú. Es la titular del banco de datos personales donde se guarda la información que nos entregas en este sitio.

Contacto para temas de datos personales: contacto@fuentefiable.com

2. Qué datos recogemos

• Los que nos das en el diagnóstico: nombre, número de WhatsApp, nombre de tu negocio y tus respuestas sobre cómo opera.
• Guardamos cada respuesta del diagnóstico mientras avanzas, aunque no lo termines, para que no pierdas lo que ya respondiste. Junto con ellas registramos la dirección IP y el tipo de navegador, para prevenir abusos.
• Datos técnicos de tu visita: páginas vistas, dispositivo, dirección IP y el anuncio o enlace por el que llegaste.

No pedimos datos sensibles ni datos de pago en el diagnóstico.

3. Para qué los usamos

• Calcular y mostrarte el resultado de tu diagnóstico.
• Contactarte por WhatsApp, llamada o correo para presentarte una propuesta relacionada con ese diagnóstico.
• Medir qué anuncios y contenidos funcionan, y mejorar el sitio.

Solo te enviaremos promociones u otras comunicaciones comerciales si lo aceptas de forma separada, y puedes retirarte cuando quieras.

4. Por qué podemos usarlos

Porque nos das tu consentimiento al marcar la casilla del formulario. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiendo a contacto@fuentefiable.com; después de eso dejaremos de contactarte y eliminaremos tus datos.

5. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo intervienen proveedores que nos prestan servicio y actúan por encargo nuestro:

• Alojamiento del sitio y la base de datos: HostGator, con servidores en Estados Unidos. Esto implica una transferencia de datos fuera del Perú.
• Medición de anuncios: Meta (Facebook e Instagram), mediante su píxel.

6. Cuánto tiempo los conservamos

• Si empezaste el diagnóstico y no lo terminaste: 90 días.
• Si no llegas a ser cliente: hasta 12 meses desde el último contacto (terminar el diagnóstico o el último seguimiento que registramos contigo).
• Si eres cliente: mientras dure la relación y el plazo que exija la ley tributaria y contable.

7. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, corregirlos, pedir que se eliminen, oponerte a su uso y pedir que te los entreguemos en formato reutilizable. Escribe a contacto@fuentefiable.com indicando tu nombre y el número de WhatsApp que registraste. Respondemos dentro de los plazos de la Ley N.° 29733 y su reglamento.

Si consideras que no atendimos tu pedido, puedes reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

8. Cookies y medición

Usamos cookies propias, necesarias para que el sitio y el diagnóstico funcionen. Además, podemos usar herramientas de medición de terceros (Google Analytics y el píxel de Meta) para saber qué anuncios y páginas funcionan. Esas herramientas solo se cargan si las aceptas en el aviso que aparece en el sitio; si las rechazas, el diagnóstico funciona igual. También puedes bloquearlas desde tu navegador. Los eventos que enviamos no incluyen tu nombre ni tu WhatsApp.

9. Seguridad

Guardamos tus datos con acceso restringido, conexión cifrada y respaldos periódicos. Si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te avisaremos.

10. Cambios

Si cambiamos esta política publicaremos la nueva versión aquí con su fecha.